鋁護實木窗---消費者有好感的窗
作者:施塔曼發(fā)布日期:2016-06-03 瀏覽次數(shù):0
2014年,施塔曼開始對中國市場做更加深入的調研,為了更深層次地了解中國消費者對鋁護實木窗的需求和認知,創(chuàng)造更多的客戶價值,我們選擇在北京,上海,廣州,杭州,南京等10座城市,每座城市做兩場消費者專項小組座談會,樣本都是別墅、高端小區(qū)購房者和居住者,他們有的是第一次裝修,有的是再次裝修。第一場選用的樣本是木窗消費者,即家里已經安裝了木窗的那部分群體;第二場樣本是木窗潛在消費者,即還沒有安裝木窗,或者對木窗不了解的。
在座談會上特別安排一個環(huán)節(jié),把“木窗,鋁包木,鋁護實木窗”等品類名寫在黑板上讓大家去看有什么感覺,統(tǒng)計和分析結果出人意料。那部分沒有安裝過木窗的樣本對“鋁包木”完全一頭霧水,不知所以然,他們認為“鋁包木”應該是用鋁把木包裹起來,但是又很詫異,為什么要把木材包起來呢?而對“鋁護實木窗”卻表達出了正面的印象,他們認為實木本身就象征著高端,高雅,高風,而鋁護更加保證了安全與穩(wěn)定,所以“鋁護實木窗”讓他們更有好感。
事實證明,有好感的產品更容易促發(fā)消費需求,更容易促成實際的購買。當然,這僅僅是我們調研成果里的一個很小的細節(jié),而對這一細微的把握正體現(xiàn)了施塔曼兩百年木藝傳承的精神,從客戶那里去尋找答案,做客戶需要的窗,做客戶有好感的窗。
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